“沒(méi)想到你們這么快就把問(wèn)題解決了，真是太感謝你們了！”10月12日，國(guó)網(wǎng)新寧縣供電公司城郊供電所接到白沙鎮(zhèn)楓木村村民的電話，反映該村有個(gè)五保戶唐生凹家中無(wú)電，掛斷電話后工作人員立即前往楓木村，對(duì)唐生凹家中用電線路進(jìn)行義務(wù)檢查。

唐生凹今年82歲，頭發(fā)花白身形佝僂，常年獨(dú)自在家，燈泡不亮成為了他的一大難題。供電所工作人員了解到這一情況后，隨即對(duì)唐大爺家中用電設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)大爺家中用電線路存在破皮斷股和燈泡損壞的情況，工作人員立即行動(dòng)，對(duì)其線路和照明燈具進(jìn)行更換，同時(shí)對(duì)家中的低壓線路進(jìn)行整理布置，并對(duì)唐大爺講解日常用電的安全小常識(shí)，使老人可以放心用電、安全用電。“像唐大爺一樣的老人家，他們歲數(shù)大了，大多數(shù)又都沒(méi)有電話，燈泡不亮了就將就著過(guò)，真挺不容易的。”城郊供電所工作人員吳耀軍感慨萬(wàn)千。

為保證居民安全可靠用電，國(guó)網(wǎng)新寧縣供電公司定期開(kāi)展上門走訪服務(wù)活動(dòng)。在走訪服務(wù)的過(guò)程中，為轄區(qū)用戶宣傳安全用電需要注意的相關(guān)事項(xiàng)、普及安全知識(shí)，通過(guò)發(fā)放安全用電宣傳資料等措施，積極引導(dǎo)居民科學(xué)、規(guī)范用電。

下一步，國(guó)網(wǎng)新寧縣供電公司將繼續(xù)積極履行社會(huì)責(zé)任，牢固樹(shù)立“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，大力開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，把為民服務(wù)和提升客戶滿意度作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，讓廣大人民群眾用上安心電、放心電。